Étapes de l'évaluation des performances
L'évaluation du rendement implique l'examen de la façon dont un employé a accompli les tâches assignées. Il est utilisé pour donner une rétroaction continue aux employés, afin qu'ils puissent améliorer leurs performances. Les étapes essentielles d'une évaluation des performances sont les suivantes:
Créez une norme de performance . Il s'agit d'un objectif lié à la performance d'un employé spécifique. Ces normes doivent être en phase avec l'orientation stratégique globale de l'entreprise.
Fournir un système de soutien . Les ressources de l'entreprise sont destinées à soutenir les activités des employés afin de répondre aux normes de performance, notamment en leur donnant une formation suffisante.
Faites correspondre le coaching de gestion aux normes . L'équipe de direction surveille régulièrement les performances des employés et leur fournit un encadrement sur la manière dont ils peuvent atteindre leurs objectifs de performance.
Guider les sous-performants . Lorsque les employés sont sous-performants par rapport aux normes de performance, donnez-leur des conseils et un soutien pour améliorer leurs capacités.
Mettre fin à l'emploi . Si les employés ne peuvent manifestement pas répondre aux attentes de l'entreprise, mettez fin à leur emploi dans l'entreprise.
Recrutement en boucle de rétroaction . Utilisez les informations de la dernière série d'évaluations des performances pour modifier les critères de recrutement de l'entreprise.
Une étape supplémentaire possible consiste à lier l'atteinte d'une norme de performance à un changement de rémunération, comme une récompense, une prime ou une augmentation de salaire. Cependant, dans les environnements où la rémunération est plutôt liée aux objectifs de l'équipe ou à la performance de l'ensemble de l'entreprise, il peut n'y avoir aucun lien direct entre la performance individuelle et le système de récompense.
Une préoccupation clé lors de l'installation de tout type de système d'évaluation des performances est le temps requis. Un système détaillé exigeant la création d'objectifs, un suivi continu et des sessions de révision nécessitera un temps considérable du personnel. Si les employés sont déjà débordés de travail, il peut être préférable de commencer par une approche discrète, telle que la rétroaction immédiate des problèmes perçus, et voir si cela donne des résultats adéquats. Il est tout à fait possible qu'un système plus détaillé et formel ne soit pas nécessaire, par rapport au temps requis.
