Définition des retours d'achat
Un retour d'achat se produit lorsque l'acheteur de marchandises, de stocks, d'immobilisations ou d'autres articles renvoie ces marchandises au vendeur. Des retours d'achat excessifs peuvent interférer avec la rentabilité d'une entreprise, ils doivent donc être étroitement surveillés. Il existe un certain nombre de raisons pour les retours d'achat, telles que:
L'acheteur a initialement acquis une quantité excessive et souhaite restituer le reste
L'acheteur a acquis les mauvais produits
Le vendeur a envoyé les mauvaises marchandises
Les marchandises se sont avérées inadéquates d'une certaine manière
Le vendeur peut légitimement facturer des frais de restockage à l'acheteur en échange d'accepter de reprendre les marchandises (sauf si le vendeur a initialement expédié les mauvaises marchandises à l'acheteur). Le montant des frais de restockage est généralement voisin de 15% du prix payé par l'acheteur pour les marchandises renvoyées. Ces frais ne sont généralement pas facturés si une entreprise propose des retours gratuits dans un certain nombre de jours à compter de la date d'achat.
Un retour d'achat est généralement autorisé en vertu d'une autorisation de retour de marchandise (RMA) qui est délivrée à l'acheteur par le vendeur. Lorsque l'acheteur emballe les marchandises pour retour au vendeur, il marque le numéro RMA à l'extérieur du colis, que le service de réception du vendeur compare avec sa liste de numéros RMA autorisés et en suspens avant d'accepter le reçu. S'il n'y a pas de numéro RMA, la livraison sera rejetée.
Le vendeur a plusieurs options pour indemniser l'acheteur pour toute marchandise retournée, notamment:
Un crédit sur achats futurs
Une note de crédit que l'acheteur peut appliquer contre son prochain paiement au vendeur
Un paiement pur et simple à l'acheteur
Lorsque l'acheteur enregistre un retour d'achat, il peut s'agir d'un crédit sur son compte d'inventaire (s'il y a peu de transactions de ce type) ou sur un compte de retours d'achat (si la direction souhaite séparer ces informations pour une analyse plus approfondie). Le débit compensatoire est sur le compte des comptes fournisseurs.
