Gestion stratégique des coûts

La gestion stratégique des coûts est le processus de réduction des coûts totaux tout en améliorant la position stratégique d'une entreprise. Cet objectif peut être atteint en ayant une compréhension approfondie des coûts qui soutiennent la position stratégique d'une entreprise et de ceux qui l'affaiblissent ou qui n'ont aucun impact. Les initiatives ultérieures de réduction des coûts devraient se concentrer sur les coûts de la deuxième catégorie. À l'inverse, il peut être utile d' augmenter les coûts qui soutiennent la position stratégique de l'entreprise.

Par exemple, la stratégie d'une entreprise manufacturière est d'être en mesure d'offrir un traitement rapide des commandes des clients en maintenant un contrôle strict sur ses opérations de production goulot d'étranglement. Pour ce faire, l'entreprise engage des coûts supplémentaires pour maintenir le goulot d'étranglement en marche 24x7. Dépenser des fonds supplémentaires ici contribue directement à la rentabilité de l'entreprise. À l'inverse, la réduction des coûts au niveau de l'opération de goulot d'étranglement réduira la capacité de production de l'entreprise et aura un impact négatif immédiat sur ses bénéfices. D'un point de vue stratégique, l'entreprise ferait mieux de réduire les coûts dans les zones sans goulot d'étranglement en aval de l'opération de goulot d'étranglement, car ces réductions n'auraient aucun impact sur les délais de livraison indiqués aux clients.

Il ne vaut presque jamais la peine de réduire les coûts dans des domaines stratégiquement importants, car cela réduit l'expérience client et conduira donc à terme à une baisse des ventes. Par conséquent, la direction doit être impliquée dans les activités de réduction des coûts, afin de pouvoir fournir des informations sur la manière dont certains coûts doivent être encourus afin de soutenir la position concurrentielle de l'entreprise.

La gestion stratégique des coûts est un processus continu, car la stratégie d'une entreprise peut changer avec le temps. Ainsi, certains coûts peuvent être sacro-saints lorsqu'une stratégie est utilisée, mais peuvent être facilement éliminés lorsque la stratégie change.