Coûts de défaillance interne

Les coûts de défaillance internes sont les coûts de qualité associés aux défaillances du produit qui sont découverts avant qu'un produit ne quitte l'usine. Ces défaillances sont découvertes grâce aux processus d'inspection interne de l'entreprise. Voici des exemples de coûts de défaillance internes:

• Activités d'analyse des défaillances

• Coûts de retouche du produit

• Produit mis au rebut, net des ventes de ferraille

• Débit perdu

Les coûts de défaillance interne sont l'un des quatre coûts de la qualité. Les trois autres coûts sont les coûts de prévention, les coûts d'évaluation et les coûts de défaillance externe.