Définition de la structure organisationnelle
La structure organisationnelle est l'ensemble des règles utilisées pour définir la manière dont les tâches sont contrôlées au sein d'une organisation. Ces règles définissent les relations hiérarchiques entre les postes, ainsi que la manière dont le travail est délégué et contrôlé. La structure contrôle également le flux d'informations à travers l'entreprise. Le type de structure adopté peut être indiqué graphiquement dans un organigramme. Les deux classifications générales de la structure organisationnelle sont:
Centralisé . La prise de décision est concentrée au sommet de l'organisation, les niveaux inférieurs de l'entité étant informés de la manière de mettre en œuvre ces décisions. Cette approche est plus courante dans les grandes organisations opérant dans des industries qui ne connaissent pas beaucoup de changements. Dans cette structure, les informations sont agrégées en haut et sont ensuite distribuées de manière sélective dans toute l'organisation.
Décentralisé . La prise de décision est diffusée dans toute l'entreprise, ce qui entraîne moins de niveaux au sein de la structure organisationnelle. Cette approche fonctionne mieux lorsque l'organisation doit être plus agile dans sa prise de décision. Dans cette structure, les informations sont plus démocratiquement partagées dans toute l'organisation.
Plus précisément, une entreprise peut adopter l'une des structures organisationnelles suivantes, conçue pour fonctionner au mieux dans son environnement commercial spécifique:
Fonctionnel . Cette approche décompose une entreprise en départements, de sorte que chaque domaine de spécialisation est sous le contrôle d'un manager différent. Par exemple, il peut y avoir des départements distincts pour la comptabilité, l'ingénierie, les achats, la production et la distribution. Il s'agit de la structure organisationnelle la plus courante.
Organique . Cette approche a une structure de rapport extrêmement plate, où l'étendue du contrôle du gestionnaire typique englobe un grand nombre d'employés. Les interactions entre les employés ont tendance à être horizontales dans toute l'organisation, plutôt que verticalement entre les niveaux de gestionnaires et leurs subordonnés directs.
Divisionnaire . Cette approche crée des structures organisationnelles distinctes pour desservir différentes régions géographiques ou lignes de produits. Il est utilisé dans les grandes organisations. Il peut y avoir des structures fonctionnelles ou organiques au sein d'une division.
Matrix . Cette approche permet aux employés d'avoir plusieurs responsabilités dans plusieurs domaines fonctionnels. Lorsqu'elle est correctement mise en œuvre, elle peut aboutir à une organisation efficace. Cependant, il est déroutant pour les employés et est donc rarement utilisé.
