Commande client

Une commande client est un document généré par un vendeur pour son utilisation interne lors du traitement d'une commande client. Le document traduit essentiellement le format du bon de commande reçu du client dans le format utilisé par le vendeur. La commande client est ensuite utilisée à diverses fins, notamment:

• Approbation de la commande par le service crédit
• Lancement d'un bon de travail, si le produit doit être construit
• Lancement d'une opération de prélèvement, si les articles commandés sont stockés dans l'entrepôt

Une commande client est stockée sous forme de document électronique, si une entreprise dispose d'un système de traitement électronique des commandes. Cela permet à quiconque dans l'entreprise disposant d'une autorisation d'accéder au dossier plus facilement. Si le système est manuel, plusieurs copies doivent être créées et distribuées dans l'entreprise.