Approvisionnement
Les achats font référence aux activités requises pour obtenir des biens et des services auprès des fournisseurs. Il est nécessaire de garantir que les achats sont effectués à des prix raisonnables et auprès de fournisseurs réputés. Il est particulièrement important que le groupe d'approvisionnement se concentre sur l'obtention de matériaux et de services qui sont en pénurie et qui pourraient interférer avec les opérations de l'entreprise s'ils ne sont pas disponibles en cas de besoin. Les étapes standard de l'approvisionnement sont:
Le département soumet une demande d'achat pour un article spécifique.
L'agent d'achat localise plusieurs candidats fournisseurs possibles.
L'agent d'achat sélectionne le fournisseur ayant la meilleure combinaison de prix, de qualité et de délai de livraison, et peut négocier certaines conditions d'achat.
L'agent d'achat émet une commande d'achat au fournisseur sélectionné.
Le fournisseur livre l'article, que le personnel de réception associe à la copie du bon de commande fournie par l'acheteur.
Le personnel de réception livre l'article reçu au service qui l'a initialement demandé.
