Guide d'intégration d'acquisition
L'intégration d'acquisition est le processus de combinaison des opérations et des systèmes d'une entreprise acquise avec ceux de l'acquéreur. Cela est nécessaire pour que l'acquéreur puisse tirer des avantages de son acquisition le plus rapidement possible. L'intégration des acquisitions comporte un certain nombre d'étapes, dont les plus essentielles:
Nommez un responsable de l'intégration . Confiez la tâche d'intégration à l'un des managers de l'acquéreur qui possède une expérience et une ancienneté significatives au sein de l'entreprise. Cette personne est affectée au projet à temps plein et devrait résider à proximité de l'entreprise acquise aussi longtemps que le processus d'intégration prend fin.
Nommez une équipe d'intégration . Le responsable de l'intégration sélectionne un groupe qui possède une expertise dans tous les domaines nécessitant une intégration, tels que les technologies de l'information, le marketing et la comptabilité. Ce groupe est affecté à temps plein, afin qu'ils ne soient pas distraits par leurs anciens emplois.
Émettez de mauvaises nouvelles . S'il doit y avoir des mises à pied ou des réaffectations d'emplois, dites-le immédiatement. Sinon, la rumeur de l'entreprise acquise tournera à plein régime, ce qui impactera massivement la productivité des employés. Cela nécessitera probablement plusieurs réunions pour informer tout le personnel concerné.
Adressez-vous au personnel clé . Les employés les plus critiques de l'entreprise acquise sont probablement à la recherche d'un emploi ailleurs ou sont appelés directement par des concurrents. Pour réduire le nombre de pertes, rencontrez ces salariés pour les rassurer sur leur statut d'emploi et décidez s'il y a lieu de proposer des incitations pour les retenir.
Déterminez la culture . Chaque entreprise acquise a sa propre culture interne. Déterminez la nature de l'environnement à l'origine de cette culture d'entreprise et décidez de la quantité à conserver. Si la culture existante est considérée comme essentielle au fonctionnement de l'entreprise acquise, cela peut avoir un impact important sur la quantité de changement qui peut être imposée. Dans un cas extrême, le gestionnaire d'intégration peut conclure qu'une entreprise acquise fonctionnera mieux si elle est laissée entièrement à elle-même, ou peut-être avec seulement des changements mineurs.
Suivez un plan de conversion . Lorsque des changements spécifiques ont été identifiés dans le cadre du processus de diligence raisonnable, intégrez-les dans un plan directeur de conversion. Ce plan devrait inclure des dates d'échéance précises et des responsabilités attribuées. L'équipe d'intégration doit adhérer étroitement à ce plan lorsqu'elle s'engage dans des activités d'intégration.
Ajouter au plan . Au fur et à mesure que l'équipe s'engage dans des activités d'intégration, elle trouvera des opportunités supplémentaires d'amélioration, qui devraient être incluses dans le plan de conversion. Cela entraînera probablement une série continue de modifications du plan, peut-être quotidiennement.
Mesurez les résultats . Au fur et à mesure du processus d'intégration, comparez les résultats réels obtenus aux attentes initiales en matière d'augmentation des revenus et de réduction des coûts. En outre, mesurez le calendrier sur lequel ces gains ont été réalisés, et en particulier par rapport au calendrier du plan initial.
Diffusez les bonnes pratiques . Si une entreprise acquise a développé des bonnes pratiques dans certains domaines, identifiez-les et diffusez-les dans le reste de l'entreprise. Cela peut nécessiter l'utilisation d'un mécanisme de distribution formel, tel qu'un conseil des meilleures pratiques qui se réunit pour discuter de la dispersion des meilleures pratiques à travers toutes les divisions de l'entreprise.
Boucle de rétroaction . Une fois l'intégration terminée, l'équipe doit se réunir pour discuter de ce qui s'est bien passé et de ce qui n'a pas fonctionné, et pour documenter ces éléments. Les informations peuvent ensuite être utilisées pour améliorer le prochain processus d'intégration de l'acquéreur.
