Autorité du personnel

L'autorité du personnel est la fourniture de conseils et d'autres services aux supérieurs hiérarchiques. Des exemples de postes de personnel sont la comptabilité, les finances, les achats, les systèmes d'information de gestion et la fiscalité. Les personnes occupant ces postes sont habilitées à assister les fonctions hiérarchiques (telles que la production et les ventes), mais n'ont aucune autorité sur elles. À titre d'exemple d'autorité du personnel, le comptable des coûts conseille le directeur des ventes sur les produits qui ont les marges les plus élevées, de même que les produits les plus précieux à vendre.